Politique de Confidentialité

1. Introduction

Roam Guru, situé au 56 Rue du Chemin Vert, 75011 Paris, France, s'engage à protéger votre vie privée et à respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, temps passé sur le site
• Données de santé : informations nutritionnelles, préférences alimentaires, allergies (avec votre consentement explicite)
• Cookies : selon vos préférences définies dans notre système de gestion des cookies

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour :

• Fournir nos services de consultation nutritionnelle
• Créer des menus personnalisés adaptés à vos besoins
• Vous envoyer des informations sur nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base Légale

Nos traitements sont fondés sur :

• Votre consentement (pour les données de santé et marketing)
• L'exécution du contrat (pour la fourniture de nos services)
• Notre intérêt légitime (pour l'amélioration de nos services)
• Le respect d'obligations légales

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données :

• Données client : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition
• Droit de retrait du consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

8. Transfert de Données

Vos données sont principalement traitées en France. En cas de transfert hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place.

9. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :